Nízka frekvence nákupu

Nízka frekvence nákupu ukazuje, které produkty zákazníci kupují jen velmi zřídka, což značí nízkou angažovanost.

• Sleduje průměrný počet kusů produktu, které si zákazník koupí.

• Pokud produkt zákazníci kupují jen občas → skóre je nízké.

• Některé prioritní kategorie (např. potraviny, nápoje) mohou být od tohoto hodnocení vyjmuty.

• Produkty, které se kupují pravidelně nebo patří do výjimečných kategorií → neutrální skóre.